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【社工故事】听我说,社工故事4:平凡坚守,不负韶华

2022-03-25 10:11:45   来源:    点击:
社/工/故/事
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“平凡坚守,不负韶华”

——我和我的社工之路

服务对象的每一次“谢谢”、每一个微笑,同工的每一次肯定、每一次鼓励,社工路上不少的人与事,打动着我、治愈着我,激励着我在这个行业持续前进。——向晴
作者介绍:向晴,随州市阳光雨社会工作服务中心副总干事,专业领域:农村社会工作/青少年社会工作,从事社会工作年限:4年。

光阴似箭,从事社会工作已经四年有余,温暖的春天,不禁让我回忆起四年前的三月、初涉社工行业时的心境,回首这四年的社工之路充满挑战和艰辛,也让自己收获满满。

 

 2018年3月,我从异地来到随州,在深圳工作时被周围“义工”耳濡目染,让我对社工行业充满向往。18年的随州,社会工作刚刚起步,很多随州人都不知道社会工作这个领域,更不知道社工是干什么的,我带着迷茫和憧憬来到随州市阳光雨求职。

新的领域也意味着巨大的考验与挑战,上岗不久,我与搭档一起开展了军休领域的社会工作,对于非社工专业出身的我来说:个案、小组、社区活动、需求调研等工作让我手足无措,服务对象的不信任与排斥更让我备受打击。

记得刚开展服务时,我们采取入户探访的形式了解服务对象的需求。而我们打预约电话时却被一次次挂掉电话,没办法,我和搭档决定采取“守株待兔”的策略,我们来到服务对象居住的大院里,与服务对象话家常,可进展并不顺利,这是一个自我防范意识特别强的群体,我们自我介绍时,有些老人象征性的回应一下,有的老人直接回家关门,全程给我们甩脸色。

当时的我内心五味杂陈,沮丧、气馁各种情绪交织一起,脑海中无数次问自己,我真的可以做下去吗?在机构督导及同事的鼓励和指导下,我们克服了迷茫与自我怀疑,又一次的面带微笑来到军休大院里。去的次数多了,服务对象见我们没有恶意,对我们的态度转变不少,逐渐的接纳信任我们,主动参与社工活动,自愿接受社工服务,之后我们便根据服务对象不同的需求,或是邀请大家参加兴趣活动,或是定期上门看望,或是帮忙解决困难,或是给他们提供展示自己的舞台......渐渐的这个群体已经习惯了我们的存在,肯定我们的付出,在项目末期,他们团结一致主动向军休所建言,希望我们的服务可以延续。

没有延续的军休服务,成了我心中的遗憾,好不容易建立的信任度、付出的一年努力戛然而止。容不得我多想,另一边农村儿童之家的运营又启动了,这是一个与军休领域完全不同项目,我又要从头开始,之前积累的经验不复存在。

项目启动正值暑期来临之时,我和新搭档背着行囊来到了偏远的花塆村留守儿童之家。开班仪式上村委工作人员、家长、孩子挤了满满当当一教室,原来这个村位置偏远,大多数青壮年外出务工,村里留守儿童众多,多是祖辈照看,孩子们平时在镇上住校,一到假期就成了脱缰的野马,家长忙于农活,作业无人辅导,安全无人监管。听说村里有托管班,有老师(村民们把社工称作老师)过来辅导作业,家长们特别积极,仿佛社工如救星一般来拯救这个“漫长又磨人的假期”。

 

家长们解放了,而我们却被困在这一方天地之中。开班仪式上我郑重的给家长强调了接送时间和接送规则,我想我们只是换了个地方,我们还是能正常上下班。然而我还是天真了,七八月的日头,让家长们每天不得不早早去田间干活,所以每天早上六点不到,孩子们就被送到了儿童之家门口,铁门的吱呀声、孩子的叫喊声,我们不得不起床接待他们,上班时间被早早提前,下班时间也被忙碌的家长们延后。

入乡随俗,早起我克服了。更让我和搭档无奈的是,这是一群6到13岁的孩子,他们年龄不同、性格迥异。我们自信的制定了各种规则,我们想这么多条条框框肯定能将这20多个孩子治的服服帖帖。然而并没有,课堂上他们经常交头接耳,课间和午休时分更是热闹,吵闹声、哭喊声不绝于耳。

为了与孩子们“平稳”的度过假期,我们改变策略,“恩威并施”,学习时我们是严厉的老师,玩耍时我们是贴心的“社工姐姐”。渐渐地我和搭档摸索出了与孩子们的“相处之道”,我们鼓励孩子们一起制定奖惩措施,互相监督,孩子们的参与减轻了我们不少压力。空闲之余,便有了与孩子们用树叶做画、拍短视频、开展诗词竞赛等趣味活动,我们也积极链接市区资源,让孩子们接触了古筝、二胡、电子琴、书法等种类繁多的艺术体验,拓宽孩子们视野和眼界。就这样,我们与花塆的孩子们一起度过了暑期、周末、寒假,度过了充满童真和童趣的一年。

此后农村成了我的主战场,我也逐渐开始了项目的运营管理,项目实施我已小有经验,项目管理又是新的挑战和历练。不仅自己对项目要心理有谱,还要让刚做项目的小伙伴迅速上手,而小伙伴都在实施地驻点,我不得不摸索“远程操控”的方法。渐渐地我也琢磨出了管理团队的小技巧,除了机构会议、月报表、周报表等常规管理外,我与小伙伴们建立了微信群,在群里实时沟通工作开展情况,并定于每周五开展线上会议,汇报工作情况、交流工作经验;此外,我也会定期去实地督导,了解团队的生活情况和工作情况,给予团队专业上的支持和心理上的慰藉。

就这样我先后指导小伙伴开展了“中华慈善总会.五社联动.爱满荆楚”项目、随县民政局“五社联动.爱满随州”项目、曾都区“爱满荆楚”万店镇项目以及现在正在进行的随州市曾都区社会工作服务站建设项目。

时光飞逝,转眼已是四年。这四年并不顺利,我经历过不少的迷茫,比如社工待遇与认同度偏低的问题、比如社会工作的专业性如何体现的问题、比如顺应社会工作机构的发展模式……虽然遭遇过很多挫败和彷徨,我却在犹豫摇摆中选择继续前行。

四年的社工路,也让我收获颇多。虽然做不到像“科班”社工那么优秀,但也明白了什么是“助人自助”,什么是“用爱传递爱”,什么是“用生命影响生命。服务对象的每一次“谢谢”、每一个微笑,同工的每一次肯定、每一次鼓励,社工路上不少的人与事,打动着我、治愈着我,激励着我在这个行业持续前进。回想近几年自己的变化,才发现社会工作的专业价值和理念也一直在潜移默化地影响着我,社工对人的尊重已经逐渐让我收起了扎人的性格,收敛了急躁的脾气,让自己变得更柔软、更成熟。

社工之路漫漫,道阻且长,行则将至。我相信,随着社会工作的发展推进,社会工作专业会逐渐渗透到更多的领域,为更多的人提供专业的服务,每一位社工都能获得更好的发展,每一位社工都能在灿烂的阳光下微笑。未来可期,虽不敢妄言我会永远坚守这个行业,但也希望能在社工道路上越走越远!

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